Sukses

Komplain Gangguan Internet Telkomsel Banjiri Twitter

Liputan6.com, Jakarta Layanan internet milik PT Telkomsel dikeluhkan para penggunanya. Kesulitan akses internet dilaporkan para pengguna yang memakai layanan data maupun BlackBerry Internet Service (BIS) dari Telkomsel.

Tak pelak, keluhan dari para pelanggan di seluruh Indonesia langsung membanjiri akun Twitter resmi Telkomsel.

"@Telkomsel ko ini simpati ga bisa internetan yah? What's happen ini?" keluh M. Rizky Sadewo lewat kicauan di akun @Rizkysadewo. 

"@Telkomsel samarinda gangguan kah om, paket data n bbm koq gk bs yahh??" kicau salah satu pelanggan Telkomsel asal Samarinda lewat akun @yzoopz.

Pihak Telkomsel di akun @Telkomsel mengaku bahwa ada peningkatan kualitas jaringan dan gangguan layanan data yang berimbas ke pelanggan.

"@m_aa_iii Sorry, May. Sekarang lagi ada info gangguan layanan 3G, coba akses kembali beberapa jam kedepan ya :) -Ifa," tulis pihak Telkomsel menjawab keluhan pelanggannya lewat Twitter.

Dari pantauan Tim Tekno Liputan6.com, Kamis (29/5/2014), kemungkinan gangguan layanan internet Telkomsel ini sudah terjadi sejak beberapa jam lalu. Akan tetapi, belum diketahui secara pasti awal mula gangguan tersebut.

"@Telkomsel miiiiiiiin recent update BBM jam 11 skr udah jam brp nih astagaaaaaaaaaaaaaaa -___-" kata akun @AnissaAssegaf.

Dari informasi yang diungkapkan akun resmi Telkomsel tersebut, gangguan layanan akses internet Telkomsel terjadi di seluruh regional. Hanya saja, gangguan ini dirasakan oleh sebagian pelanggan.

Pihak Telkomsel mengaku masalah ini sudah dalam penanganan tim teknis. Sayangnya, masih belum diketahui kapan tepatnya gangguan ini dapat diatasi oleh operator yang memiliki pelanggan lebih dari 130 juta tersebut.

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

Video Terkini