[Wawancara Khusus] Transfer Antarrekening Bank Gratis dengan Flip

Pernah berdiskusi dengan pelaku perbankan? Bagaimana respons mereka dengan gagasan Flip?
Beberapa bank negeri dan swasta sudah mengajak kerja sama agar nasabah mereka dapat menggunakan Flip dengan jalur yang lebih formal. Dari sana kami rasa respons mereka sangat positif.

Flip disebutkan sedang menggarap e-Money, seperti apa konsepnya? Lalu apakah hal ini tidak terlalu dini bagi Flip?
Kami merasa bahwa masalah virtual wallet (e-Money) yang ada saat ini terletak pada tingkat ke-liquid-annya yang rendah. Virtual wallet yang ada saat ini rata-rata hanya dapat digunakan, jika pengguna memiliki rekening di bank tertentu dan beberapa virtual wallet tidak menyediakan layanan pencairan uang ke rekening bank, serta hampir semuanya hanya memberikan layanan untuk transfer uang ke sesama pengguna wallet.

Flip berusaha menyelesaikan masalah-masalah tersebut dengan membuat sebuah sistem yang dapat melakukan transfer uang dari dan ke bank apa pun tanpa biaya. Jika kami dapat melakukan hal itu dengan metode yang scalable, Flip dapat menjadi virtual wallet yang sangat liquid. Inilah konsep yang sedang kami kerjakan saat ini untuk e-money Flip.

Kapan Flip dalam bentuk aplikasi untuk smartphone rampung?
Semoga sebelum pertengahan tahun ini.

Di versi beta, sudah ada berapa pengguna? Sudah berapa transaksi yang terlayani secara akumulatif dan rata-rata per hari?
Pada saat ini kami masih membatasi jumlah pengguna dengan sistem waiting list. Hal ini kami lakukan agar tetap dapat menjaga kualitas layanan Flip, sambil melakukan upgrade sistem agar Flip dapat memenuhi kebutuhan yang ada.

Dalam dua bulan versi beta ini, terdapat sekitar 4000 pengguna terverifikasi dan sekitar 3000 transaksi yang berhasil diproses. Per Januari ini, rata-rata transaksi per harinya mencapai 100 transaksi.

Di versi akhir (full version), berapa pengguna dan transaksi yang ditargetkan?
Flip memiliki belasan ribu pengguna di waiting list yang perlahan mulai kami kurangi. Harapannya pada tahun ini Flip dapat menghilangkan waiting list tersebut dan dapat membantu 50.000 pengguna untuk melakukan transfer antarbank tanpa biaya.

Flip dapat keuntungan dari mana?
Flip telah memiliki revenue (keuntungan) dari penggunaan API kami oleh perusahaan lain.

Seandainya di masa mendatang biaya transfer antarbank dihapuskan, bagaimana kelanjutan Flip?
Seperti yang disebutkan sebelumnya, Flip tidak pernah berencana hanya untuk menjadi layanan transfer antarbank tanpa biaya. Flip adalah virtual wallet yang benar-benar dapat digunakan oleh semua orang.

Jadi, jika biaya transfer antarbank dihapuskan, di satu sisi hal ini akan sangat mengurangi value yang Flip miliki. Namun di sisi lain, selain masyarakat Indonesia akan menjadi sangat terbantu, Flip juga akan menjadi sangat terbantu, karena tantangan dari segi sistem yang saat ini sedang kami kerjakan (mungkin) dapat menjadi lebih mudah untuk diatasi.

Ada saran atau closing statement bagi pemuda Indonesia lainnya yang ingin terjun ke dunia startup?
Hindari hal yang tidak terlalu berhubungan dengan perkembangan produk kita. Sering kali saat kita membuat sebuah produk dan produknya oke, tiba-tiba kita menjadi artis lokal. Diundang jadi pembicara di sana-sini, keliling kota untuk bertemu berbagai orang, dan lain-lainnya.

Dan akhirnya kita menjadi lupa untuk melakukan hal yang paling penting: mengembangkan produk tersebut dan berbincang dengan pengguna kita. Sebisa mungkin, saat produk kita masih belum jelas masa depannya, fokuslah pada pengembangan produk, berbincang dengan penggguna, dan hindari hal-hal di luar itu.

(Why/Isk)